3P's Mentoring: Purposes, Plans, Performance

Необхідність цілі в створенні простору для зростання  Керол Дуек В теорії управління цілі мають первинне значення. Хочете ви чи ні, приступаючи до будь-якої колективної дії, не визначивши спільну мету, ви підштовхуєте всіх учасників до власного розуміння сенсу того, що вони роблять. За змістом, зрештою, слідує особиста оцінка отриманого результату. І така оцінка може не збігатися з вашою оцінкою як керівника, який відповідає за результат. І з цим нічого вдієш, коли дія закінчена, про це потрібно було турбуватися раніше. Коли ви хочете, щоб щось вийшло, то доступними собі методами намагаєтеся впливати на цей процес – розповідаєте, переконуєте, показуєте, втручаєтеся, караєте, контролюєте – все це можна віднести до управлінських дій. По суті, управління виникло і почало розвиватися, коли виник розподіл праці, і з’явилася необхідність координації дій різних людей для отримання кінцевого продукту їхньої діяльності. Хтось вів коня, хтось стояв за плугом і хтось розкидав зерна. І р...

Почувши слово "ефективність", ми підсвідомо звертаємо увагу на той критерій, який максимально піддається оцінці Генрі Мінцберг Про ефективність написано стільки всього! Зізнаюся, що здивувався одній речі. Виявляється, ефективність не може бути негативною! Тільки позитивної або нулем. Якось пройшло повз мене. Якщо при обчисленні виходить негативне число, то це не ефективність, а її відсутність. Таким чином, ефективний, як поняття, виключно позитивне, хоча ефект може бути, як позитивним, так і негативним. Ось такі правила. Люди вимірюють ефективність всього, що потрапляє під руку. Як показує досвід, будь-якими обчисленнями можна маніпулювати через неоднозначність трактування, відсутність чітких критеріїв і незрозумілість цілей. А ще цифрами можна прикритися від відповідальності при прийнятті рішень або показувати глобальність своєї роботи. Поділюся своїми думками з приводу того, як ефективність пов'язана з практичними інструментами управління. Що таке ефективність?...

Нас змінюють невеликі регулярно повторювані дії. Потрібно, щоб ці дії легко вписувалися в наш спосіб життя. Даніел Койл Хочу поділитися своїми думками про управління бізнес-процесами, ролі hard і soft skills в їх налаштуванні. Матеріальне виробництво вимагає технології, і від дотримання цієї технології залежить якість продукту. В управлінській діяльності такою технологією є бізнес-процеси (БП), в основі яких закладається взаємодія людей. І від організації цієї взаємодії буде залежати якість кінцевого результату процесу. Кожна компанія унікальна, точніше, може створити унікальність за рахунок того, як організовує таку взаємодію. У свою чергу, це може сильно виділити компанію на тлі інших, створити конкурентну перевагу і бути основним ресурсом в реалізації ринкової стратегії. Якщо ви хочете уникнути дублювання дій, домогтися більшої відповідальності від своїх підлеглих, прогнозувати результати, приймати осмислені і обізнані рішення, покращити комунікації, внести сенс в роботу, нареш...

  Немає нічого небезпечнішого, ніж менеджер, якому нема чого робити Генрі Мінцберг Не раз в професійному житті я стикався з ситуаціями, коли різні люди, займаючи різні посади і виконуючи різну роботу, нарікали на те, що не вистачає повноважень для виконання цієї роботи. Особисто я теж опинявся в полоні такого ставлення до себе і до своїх завдань. Вискочити з порочного кола цього сприйняття і розібратися в собі, а також в самому питанні повноважень мені допомогли прості речі: ·         менше слухав, що говорять про поточну ситуацію; ·         замість цього більше часу приділяв "роботі в полях", щоб розібратися в суті речей; ·         перестав думати про повноваження, а свої дії направив на досягнення поставлених цілей в рамках того, що міг; ·         шукав союзників, а з хейтерами обмежив спілкування тільки обов'язковими зустрічами; ...

Професіоналізм – це стан розуму, а не зарплата Написати цей опус мене спонукали власний досвід, спостереження та спілкування з колегами і підлеглими. Хочу попередити, що говорячи про помилки, які, на мій погляд, роблять наймані працівники, я не ставлю під сумнів ні їх право на помилку, ні їх право приймати такі рішення, наслідки від яких приносять їм переживання, нерозуміння та інші випробування. Мою точку зору можуть розділяти не всі. Це нормально. Я допускаю, що хтось може, взагалі, не помітити в цьому помилок. Помилки - це невід'ємна частина пізнання. Людям властиво пам'ятати про успіхи і забувати про невдачі. Спади і невдачі - це частина життя. На мій погляд, більш важливо проявляти позитивне ставлення, як до успіху, так і до невдачі. Ставлення - це зовнішня демонстрація, реакція на події. Позитивне - це значить, що фатальних помилок немає. По вашому ставленню формується уявлення про вас, як особистість, як професіонала. Чи готові ви нести відповідальність за себе і сво...